شروط الاستخدام

تقدّم الخدمةَ شركة سابييرا، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد 7055093327 («سابييرا» أو «نحن»).

يطلب منك التطبيق عند إنشاء حسابك أن توافق على هذه الشروط وتقرّ باطلاعك على سياسة الخصوصية التي توضح كيف نعالج بياناتك، ونحفظ سجلًا بالإصدار الذي وافقت عليه ووقت موافقتك. وإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

الخدمة غير موجّهة إلى الأطفال، ويجب أن تكون متمتعًا بالأهلية النظامية للتعاقد وقبول هذه الشروط. ولا يستخدم الخدمة من لا يملك الأهلية الكاملة إلا بموافقة وليّه النظامي وتحت إشرافه، ويكون الولي مسؤولًا عن قبول هذه الشروط وعن ذلك الاستخدام.

• أنشئ حسابك بإحدى طرق تسجيل الدخول التي يتيحها التطبيق، ببريد إلكتروني أو حساب أو رقم هاتف تملكه وتستطيع الوصول إليه، وقدّم معلومات صحيحة وحافظ على تحديثها.
• نُنشئ لكل حساب معرّف «خزنتي» فريدًا لا يمكن تغييره، يستطيع غيرك استخدامه لدعوتك إلى عائلة أو للمشاركة معك.
• حسابك شخصي؛ فلا تشاركه مع غيرك ولا تنقله إليه. وإن أردت أن يطّلع غيرك على أصولك، فاستخدم ميزة المشاركة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ورموز التحقق، وعن حماية جهازك، وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك. ونوصيك بتفعيل قفل التطبيق.

وإذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك، فأعد تعيين كلمة المرور فورًا وأبلغنا على support@sapiera.sa. ولن نطلب منك كلمة المرور أو رموز التحقق أبدًا.

نمنحك حقًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للنقل في استخدام التطبيق والخدمة لتنظيم أصولك وسجلاتها، وفقًا لهذه الشروط.

• أنت مسؤول عن صحة المعلومات التي تضيفها إلى خزنتك وعن حقك في إضافتها، ومنها أي معلومات تخص أشخاصًا آخرين.
• لا نراجع محتوى خزنتك ولا نتحقق من صحته، ولا نتحمل مسؤولية دقة ما تُدخله أنت أو من تمنحه صلاحية التعديل.

القيم التي تسجّلها في الخدمة، كالأسعار والتقديرات وقيم التأمين، أرقام لتنظيم سجلاتك. والمجاميع المحوّلة بين العملات تقريبية بحسب أسعار الصرف المعروضة. والتقدير السوقي، حين يُتاح، مقارنة استرشادية بأسعار عروض منشورة، وليس صفقات بيع فعلية. لذلك:

• لا تُعد هذه القيم والتقديرات تقييمًا معتمدًا ولا سعرًا مضمونًا للبيع، ولا نتحقق منها.
• لا تقدّم سابييرا عبر الخدمة استشارات مالية أو استثمارية أو قانونية أو زكوية أو ضريبية أو تأمينية.
• لا يُثبت تسجيل أصل في الخدمة ملكيتك له، ولا يغني عن المستندات الرسمية.

استشر المختصين قبل الاعتماد على هذه السجلات في قرارات مالية أو قانونية أو تأمينية.

• القراءة الذكية والبحث السوقي ميزتان اختياريتان تعملان بالذكاء الاصطناعي عبر مزود خدمة، ولا تعملان إلا بإذنك، ويمكنك سحبه في أي وقت. وتوضح سياسة الخصوصية ما يُرسل فيهما وما لا يُرسل.
• قد لا تتاح هاتان الميزتان في كل الأوقات أو في كل الخطط، وقد تخضعان لحدود استخدام يوضحها التطبيق.
• قد تكون اقتراحاتهما ناقصة أو غير دقيقة؛ فراجع كل اقتراح قبل حفظه، فأنت المسؤول عما تحفظه في خزنتك.

• لا ترفع إلا ما يحق لك رفعه، ولا ترفع ما ينتهك حقوق غيرك أو خصوصيتهم أو يخالف الأنظمة.
• لا نتحقق من صحة المستندات أو سريانها. وحفظ نسخة منها في الخدمة لا يغني عن الاحتفاظ بأصولها متى أوجب النظام ذلك، وننصحك بالاحتفاظ بنسخ من مستنداتك المهمة خارج الخدمة كذلك.
• «ملف الإثبات» ملف تُنشئه بنفسك مما تختاره من سجلاتك، وليس مستندًا رسميًا ولا شهادة من سابييرا. وأنت المسؤول عن صحة ما فيه وعمّن تشاركه معه.

• أنت من يقرر ما تشاركه ومع من وبأي صلاحيات، ويمكنك تعديل المشاركة أو إيقافها في أي وقت.
• لا يمنح الانضمام إلى عائلة أو الدور فيها أي اطلاع على أصول أحد؛ فالاطلاع لا يكون إلا بمشاركة من صاحب الأصل.
• إذا منحت أحدًا صلاحية التعديل أو إدارة الصيانة، فأنت تسمح له بتغيير تفاصيل الأصل أو سجلات صيانته، وتظل مسؤولًا عن اختيار من تمنحه هذه الصلاحية.
• على من يتلقى مشاركة أن يحترم خصوصية صاحبها، وألا يستخدم ما اطّلع عليه إلا للغرض الذي شورك من أجله.
• بعد أن يطّلع المستفيد بطريقة مشروعة على معلومات شاركتها معه، لا نستطيع التحكم فيما يفعله بها خارج الخدمة، ولا نكون مسؤولين عن ذلك إلا بالقدر الذي يقرره النظام.
• يدير مالك العائلة ومشرفوها الدعوات والأفراد. ولا يؤدي إغلاق العائلة أو مغادرتها إلى حذف أصول أي فرد. وإذا حُذف حساب مالك العائلة، تنتقل ملكيتها إلى فرد آخر فيها كما توضح صفحة حذف الحساب والبيانات.

كل ما تضيفه إلى الخدمة من بيانات وصور ومستندات («محتواك») يبقى ملكًا لك، ولا تمنح هذه الشروط سابييرا أي ملكية له.

وتمنح سابييرا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته وعرضه ونقله، لغرض واحد: تشغيل الخدمة وتقديمها لك، بما في ذلك المشاركة التي تطلبها، والميزات التي تختار استخدامها عبر مزودي الخدمات الموضحين في سياسة الخصوصية. ولا نستخدم محتواك تجاريًا ولا نبيعه. وينتهي هذا الترخيص بحذف المحتوى أو حذف حسابك، مع مراعاة ما توضحه سياسة الخصوصية بشأن الاحتفاظ.

اسم «خزنتي» واسم سابييرا وشعاراتهما وهويتهما البصرية، والتطبيق وواجهاته وبرمجياته وتصميمه ومحتواه الأصلي والتقنيات التي يقوم عليها، مملوكة لسابييرا أو لمرخّصيها ومحمية بموجب الأنظمة. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق فيها سوى حق الاستخدام الوارد فيها، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو إجراء هندسة عكسية لها إلا بالقدر الذي يسمح به النظام صراحةً.

وأسماء الشركات المصنّعة وعلاماتها التجارية التي قد تظهر في التطبيق مملوكة لأصحابها، وتُعرض لمساعدتك على التعرف على أصولك فقط، ولا تعني أي ارتباط بهم أو تأييدًا منهم.

يُحظر عليك:

• استخدام الخدمة لأي غرض مخالف للأنظمة، أو لتسجيل ما تُحظر حيازته أو تداوله.
• محاولة الوصول إلى حسابات غيرك أو إلى أصولهم أو مستنداتهم دون مشاركة منهم.
• تجاوز ضوابط الأمان أو الصلاحيات أو حدود الاستخدام، أو فحص الخدمة بحثًا عن ثغرات دون إذن منا.
• رفع برمجيات ضارة أو أي محتوى يهدف إلى الإضرار بالخدمة أو بمستخدميها.
• انتحال شخصية غيرك، أو استخدام اسم عرض مضلل.
• استخدام الخدمة لإزعاج الآخرين، كإرسال دعوات غير مرغوب فيها.
• جمع البيانات من الخدمة آليًا، أو التأثير في عملها، أو تحميلها فوق طاقتها.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لغيرك.

وللإبلاغ عن إساءة استخدام أو مشكلة أمنية، راسلنا على support@sapiera.sa.

تعتمد الخدمة على خدمات جهات أخرى، مثل البنية السحابية وإرسال البريد والذكاء الاصطناعي، الموضحة في سياسة الخصوصية. ويخضع تنزيلك للتطبيق وشراؤك منه عبر App Store أو Google Play لشروط ذلك المتجر، وهو غير مسؤول عن الخدمة أو دعمها.

• نسعى إلى إتاحة الخدمة باستمرار، لكنها قد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ولا نضمن أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء.
• تحتاج الخدمة إلى اتصال بالإنترنت، ولا تعمل دونه.
• تختلف الميزات المتاحة بحسب خطتك وإصدار التطبيق. وقد نطوّر الخدمة فنضيف ميزات أو نعدّلها أو نوقفها. وإذا أوقفنا ميزة جوهرية أو الخدمة بأكملها، فسنُعلمك قبل ذلك بمدة معقولة متى أمكن، لتتمكن من تنزيل بياناتك.

• يمكنك استخدام الخدمة دون مقابل ضمن حدود الخطة المجانية التي يوضحها التطبيق.
• قد يعرض التطبيق الخطط المدفوعة وأسعارها قبل فتح الشراء، ولا يُحمَّل عليك أي مبلغ قبل أن تؤكد الشراء بنفسك.
• حين يُتاح الشراء، يتم الدفع والتجديد والإلغاء والاسترداد عبر App Store أو Google Play ووفق شروطهما، ويُعرض السعر والمدة قبل الشراء.
• يُدار الاشتراك من المتجر، ولا يُلغي حذف حسابك أي اشتراك؛ فألغِه من المتجر لإيقاف الدفعات القادمة.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، وحذف حسابك من التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب والبيانات.

ويجوز لنا تعليق حسابك أو تقييد استخدامه أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا لزم ذلك لحماية الخدمة أو مستخدميها أو غيرهم، أو التزامًا بالنظام. وسنُعلمك بالسبب مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع النظام أو مع أمن الخدمة.

حذف الحساب نهائي: تُحذف خزنتك وصورك ومستنداتك وملفك الشخصي، وتتوقف كل مشاركاتك، ولا يمكن استعادة شيء من ذلك. وتنتقل العائلات التي تملكها إلى فرد آخر فيها، أو تُغلق إن لم يكن فيها أحد غيرك. وتوضح صفحة حذف الحساب والبيانات الخطوات وما يُحذف وما يُحتفظ به.

نقدّم الخدمة بعناية وبذل معقول، لكنها تُقدَّم «كما هي» و«حسب توفرها» في الحدود التي يسمح بها النظام. ولا نضمن أن تفي الخدمة بكل احتياجاتك، أو أن تكون المعلومات التي يُدخلها المستخدمون أو تقترحها الميزات الذكية دقيقة أو مكتملة. ولا يمس ذلك أي حقوق لا يجوز استبعادها نظامًا.

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل سابييرا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فوات الكسب، ولا عن فقدان البيانات الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، ولا عن القرارات التي تتخذها اعتمادًا على السجلات أو التقديرات في الخدمة.

ولا يحدّ أي نص في هذه الشروط من مسؤوليتنا عن الغش أو الخطأ الجسيم أو الفعل العمد، أو عن أي مسؤولية لا يجوز تحديدها نظامًا.

تتحمل، في الحدود التي يسمح بها النظام، المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بسابييرا أو بغيرها نتيجة مخالفتك هذه الشروط أو الأنظمة، أو رفعك محتوى ينتهك حقوق الآخرين.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها. وإذا نشأ خلاف، فراسلنا أولًا على support@sapiera.sa لنسعى إلى حله وديًا. وإن تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، دون إخلال بأي حقوق تكفلها لك الأنظمة.

قد نعدّل هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو تغيّر الأنظمة. وسننشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث»، وإن كان التعديل جوهريًا فسنُعلمك به عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريانه بمدة معقولة، وقد يطلب منك التطبيق الموافقة على النسخة الجديدة لمواصلة استخدامه. وإن لم تقبلها، فيمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك.

نُشرت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، ويُعتمد النص العربي عند أي اختلاف بينهما. وإذا عُدّ أي بند منها غير نافذ، تبقى البنود الأخرى سارية.

لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على support@sapiera.sa.